Operations Management

Konzepte, Methoden und Anwendungen

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Author: Ulrich Thonemann

Publisher: Pearson Deutschland GmbH

ISBN: 9783827373168

Category: Industrial management

Page: 629

View: 3294

Operations Management in Theorie und Praxis

Aktuelle Entwicklungen des Industriellen Managements - Festschrift zum 65. Geburtstag von Professor Karl-Werner Hansmann

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Author: Kai-Ingo Voigt,Michael Höck

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 9783835009301

Category: Business & Economics

Page: 209

View: 8503

Sowohl im Industrie- als auch im Dienstleistungssektor haben die raschen technologischen Fortschritte der Automatisierungs- und Informationstechnik zu einer engeren Verzahnung der Leistungsprozesse geführt. Die veränderten technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen erfordern den Einsatz neuer Planungsverfahren, analytischer Modelle sowie unterstützender empirischer Analysen, um eine ganzheitliche Optimierung der Geschäftsprozesse zu erreichen. In diesem Buch werden aktuelle Entwicklungen des Operations Management, d.h. der Analyse, Planung und Kontrolle von Technologie-, Produktions- und Dienstleistungsprozessen, aus Sicht der Theorie und der Praxis behandelt. Die vorliegende Festschrift anlässlich des 65. Geburtstages von Prof. Dr. Karl-Werner Hansmann zeigt die große Spannweite des Operations Managements. Die Beiträge von Wissenschaftlern und Praktikern präsentieren neue Ergebnisse zum Innovations- und Produktionsmanagement, zum Dienstleistungs- und Kostenmanagement sowie zu weiteren praxisrelevanten Themen.

Operations Management

Auftragserfüllung bei Sach- und Dienstleistungen

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Author: Thomas Grabner

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3658231319

Category: Business & Economics

Page: 332

View: 9285

Operations Management befasst sich mit dem Prozess der Auftragserfüllung bei Sach- und Dienstleistungen. Kundenaufträge sollen schnell, pünktlich, in der geforderten Qualität und zu angemessenen Kosten realisiert werden. Nur wer die Erwartungen seiner Kunden richtig versteht, kann die eigenen Prozesse und Strukturen erfolgreich gestalten. Zusätzlich zu berücksichtigen sind die verfügbaren Methoden der Termin- und Kapazitätsplanung. Das Lehrbuch erläutert methodisch und didaktisch, welche unterschiedlichen Möglichkeiten bestehen, die Auftragserfüllung auf den Kunden auszurichten. Dabei werden Sach- und Dienstleistungen gemeinsam behandelt, gibt es doch immer weniger Waren, die nicht in Verbindung mit begleitenden Dienstleistungen wie zum Beispiel Finanzierung, Service oder Ersatzteilversorgung verkauft werden. Die 4. Auflage wurde überarbeitet und berücksichtigt auch aktuelle Entwicklungen im Qualitätsmanagement (Neuerungen der DIN EN ISO 9001:2015) und der Digitalisierung (Industrie 4.0).

Produktion und Logistik

Supply Chain und Operations Management

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Author: Horst Tempelmeier,Hans-Otto Günther

Publisher: BoD – Books on Demand

ISBN: 3741209627

Category: Business & Economics

Page: 368

View: 3272

Dieses Lehrbuch vermittelt eine anwendungsorientierte Einführung in die industrielle Produktion und das Supply Chain Management. Es behandelt die wichtigsten produktionswirtschaftlichen und logistischen Planungsprobleme und stellt die zu ihrer Lösung verfügbaren grundlegenden Methoden im Überblick dar. Das Buch behandelt Fragen des strategischen Produktionsmanagements, die Gestaltung der Infrastruktur des Produktionssystems, die operative Produktionsplanung und -steuerung sowie logistische Prozesse, Supply Chain Management und Advanced Planning Systems. Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre, der Wirtschaftsinformatik und des Wirtschaftsingenieurwesens sowie an alle Personen, die in der betrieblichen Praxis mit Fragen der Produktion und des Supply Chain Managements konfrontiert sind.

Praxishandbuch Legal Operations Management

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Author: Roman P. Falta,Christian Dueblin

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3662505061

Category: Law

Page: 831

View: 4485

Dieses Praxishandbuch basiert auf dem Erfahrungsschatz von über 40 Persönlichkeiten aus Universitäten, der Öffentlichen Verwaltung und der Privatwirtschaft. Mit seinem Querschnitt durch wichtige praxisrelevante Aspekte von Legal Operations Management richtet sich das Werk nicht nur an Legal und General Counsels, sondern auch an Aufsichtsräte, CEOs, CFOs und weitere Führungskräfte von KMU, Großunternehmen und multinationaler Konzerne sowie an Behörden und Anwaltskanzleien. Es richtet sich an diejenigen Personen, die sich bei ihrer Arbeit vertieft mit der Funktion des Rechts, dem Aufbau, der Organisation von Rechtsabteilungen und deren Optimierung auseinandersetzen wollen. Es stellt eine wichtige Inspirationsquelle für eigenständige Lösungen des Managements von Recht in Unternehmen und Behörden dar.

Behavioral Operations Management

Verhaltensaspekte im Newsvendor-Modell bei preisabhängiger Nachfrage

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Author: Dorothee Hoffmann

Publisher: diplom.de

ISBN: 395636564X

Category: Business & Economics

Page: 52

View: 2307

Welche Mengen und Preise bestimmt ein Newsvendor? Dies zu wissen ist insbesondere für den Produzenten wichtig, um die richtige Menge herzustellen. Das Problem dabei ist, dass klassische Wirtschaftsmodelle von risikoneutralen und rationalen Entscheidern ausgehen, die jedoch so nicht in der Realität existieren. Ein gutes Modell sollte realitätsgetreu sein in dem Sinne, dass die Wahrnehmung des Entscheiders von der Realität miteinbezogen wird. Verhaltensforschung sollte also ein wichtiger Aspekt sein, wenn Modelle mit menschlichen Akteuren entwickelt werden, um sie realitätsnäher zu gestalten. Genau das versucht das mittlerweile recht ausgeprägte, doch immer noch stark wachsende Wissenschaftsfeld Behavioral Operations Management. Es hat das Potenzial, die herkömmliche Forschung zu verändern, indem es methodologische Stärken ausbaut und dazu realistischere Annahmen über individuelles Verhalten miteinbezieht. Besonders gut kann menschliches Verhalten in das Newsvendor-Modell eingearbeitet werden, weil es sich um eine vergleichsweise einfache Modellierung handelt, welche auf der individuellen (Mengen-) Entscheidung des Newsvendors basiert. In empirischen Untersuchungen hat sich gezeigt, dass Verkäufer eben nicht die optimale, weil profitmaximierende Bestellmenge auswählen, sondern eine davon abweichende Menge. Der Newsvendor ist also in der Realität nicht rational, wie im normativen Modell angenommen wird. Dies ist mit Hilfe von verschiedenen Verhaltensaspekten zu erklären, z.B. dem Verankerungseffekt, der unterschiedlichen Bewertung von Gewinnquellen, oder der Verlustaversion. Diese Effekte werden hier am Beispiel des Newsvendor-Modells mit preisabhängiger Nachfrage dargestellt, welches davon ausgeht, dass der Newsvendor nicht nur seine Bestellmenge wählt, sondern auch den Verkaufspreis der Ware festlegen kann. Dazu wird zuerst in Kapitel 2 das normative Modell beschrieben, dann wird die Erweiterung um die preisabhängige Nachfrage angeschlossen. Kapitel 3 beinhaltet grundlegende psychologische Aspekte, erklärt also wie Verhalten im Idealfall aussehen sollte und wie Menschen tatsächlich agieren. Auf die genannten Verhaltensaspekte wird im Rahmen der Prospect-Theorie näher eingegangen. Im darauf folgenden Kapitel werden Abweichungen des rationalen Handelns auf das normative Modell angewendet. Im letzten Kapitel wird nach einer Zusammenfassung ein kurzer Ausblick verschafft, was zukünftige Forschung liefern und zukünftige Modelle beinhalten sollten.

B2B-Handbuch Operations-Management

Industriegüter erfolgreich vermarkten

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Author: Paul Ammann

Publisher: Symposion Publishing GmbH

ISBN: 3939707473

Category: Business-to-Business-Marketing

Page: 567

View: 7454

Die Zeiten, in denen Industriegüter sich nahezu von selbst verkauft haben, liegen lange zurück. Heute herrscht ein enormer Verdrängungswettbewerb, der eine intensive Vermarktung der Produkte nach allen Regeln der Kunst erfordert. Obwohl es nicht der Natur vieler technikgetriebener Organisationen entspricht, gibt es zur wirkungsvollen Anpreisung der eigenen Leistung keine realistische Alternative. Doch häufig fehlt es dabei an professionellem Know-how, wie es in Entwicklung, Konstruktion etc. ganz selbstverständlich verfügbar ist. Dieses Handbuch gibt daher allen Fach- und Führungskräften in B2B-Unternehmen kompetente Beratung für die erfolgreiche Vermarktung von Industriegütern. Die Stärke des Buchs liegt dabei in seiner systematischen Darstellung, die stets auf einen Transfer in die Praxis ausgelegt ist. Dafür werden die folgenden Themenbereiche praxisnah dargestellt: - Angebotspolitik - Preismanagement - Informationspolitik - Vertriebsmanagement - Rechtliche Aspekte.

Arbeitsbuch zum Operations Management

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Author: Frank Himpel,Florian Winter

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3834997331

Category: Business & Economics

Page: 285

View: 878

Das Arbeitsbuch vermittelt Grundlagen des Operations Management, wobei der Schwerpunkt auf die praxisnahe Abbildung von quantitativ-operativen Aspekten gelegt wird. Ausführliche Lösungen sowie ein Kapitel zum Einüben der strukturierten Aufgabenbearbeitung runden das Aufgabenportfolio ab.

Interorganizational Operations Management

Von der Strategie bis zur finanziellen Steuerung der Performance in Supply Chains

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Author: Erik Hofmann

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3658038152

Category: Business & Economics

Page: 258

View: 8088

Fragen zum unternehmensübergreifenden Management in und von Wertschöpfungsnetzwerken stehen zunehmend sowohl in der Wissenschaft als auch der Praxis im Mittelpunkt des Interesses. Dabei ist dem Konzept des Supply Chain Managements (SCM) eine zentrale Bedeutung zuzusprechen. Erik Hofmann erweitert das SCM strukturiert um die bisher vernachlässigte strategische und finanzwirtschaftliche Orientierung sowie die Perspektive der wertorientierten Steuerung. Über die konsequente Einbettung dieser Punkte wird das SCM systematisch in Richtung eines „Interorganizational Operations Managements“ weiterentwickelt.

Operations Management

Optimale Gestaltung von Wertschöpfungsprozessen in Unternehmen

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Author: Joachim Reese

Publisher: N.A

ISBN: 9783800644841

Category: Production management

Page: 475

View: 971

Hauptbeschreibung Operations Management - Wertschöpfungsprozesse optimal gestalten. Im Blickpunkt: Operations Management Dieses Lehrbuch untersucht die Leistungsprozesse in Unternehmen, die mit der Entstehung von Gütern verbunden sind. Das Gestaltungspotenzial im Operations Management ist erheblich und erfolgskritisch für ein Unternehmen. Dieses Buch stellt die Herausforderungen und Instrumente für das Management von Leistungsprozessen ganzheitlich und stets mit Blick auf die praktische Umsetzung im Unternehmen dar. U.a. werden vorgestellt: - Global Sourcing

Übungsbuch Produktion und Logistik

Supply Chain und Operations Management

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Author: Horst Tempelmeier,Hans-Otto Günther

Publisher: BoD – Books on Demand

ISBN: 374124130X

Category: Business & Economics

Page: 268

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Das Buch ergänzt das im selben Verlag erschienene Lehrbuch "Produktion und Logistik - Supply Chain Management und Produktion". Es vertieft und ergänzt den Stoff der einzelnen Kapitel des Lehrbuchs durch zahlreiche Übungsaufgaben, zu denen jeweils Musterlösungen angegeben werden, sowie durch Verständnis- und Wiederholungsfragen.

Service Management

research on operations management and marketing ; post-proceedings zur Frühjahrstagung 2013 der Erich-Gutenberg-Arbeitsgemeinschaft Köln e.V.

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Author: Hans Corsten,Ralf Gössinger,Anton Meyer

Publisher: N.A

ISBN: 9783867644877

Category:

Page: 186

View: 9976

Key Concepts in Operations Management

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Author: Michel Leseure

Publisher: SAGE

ISBN: 1446247953

Category: Business & Economics

Page: 312

View: 5236

Electronic Inspection Copy available for instructors here Key Concepts in Operations Management introduces a selection of key concepts and techniques in the field. Concise, informative and contemporary, with consideration given to explaining the principles of the topic, as well as the relevant debates and literature, the book contains over 50 concept entries including: Operations Strategy, Managing Innovation, Process Modeling, New Product Development, Forecasting, Planning and Control, Supply Chain Management, Risk Management and many more.

Operations Management

Theory and Practice

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Author: B. Mahadevan

Publisher: Pearson Education India

ISBN: 9788131730706

Category: Production control

Page: 650

View: 2205

"Covers the core concepts and theories of production and operations management in the global as well as Indian context. Includes boxes, solved numerical examples, real-world examples and case studies, practice problems, and videos. Focuses on strategic decision making, design, planning, and operational control"--Provided by publisher.

Strategic Operations Management

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Author: Steve Brown,J. R. Bessant,Richard Lamming

Publisher: Routledge

ISBN: 0415587360

Category: Business & Economics

Page: 497

View: 9174

This revitalized new edition of Strategic Operations Management focuses on the four core themes of operations strategy, a vital topic for any company's objectives: strategy, innovation, services, and supply. Expertly authored by a team of Europe's top scholars in the field, the text is enhanced by the addition of new case examples, graphic images, learning objectives, discussion questions, and suggestions for further reading. In addition, the companion website offers a comprehensive set of web links and videos to augment the learning experience. This truly comprehensive volume underscores the differences between the core theories that underpin operations management. Students taking MBA, MSc and MBM classes on operations management, advanced operations management, and strategic operations management will find this textbook fulfills all their requirements whilst advanced undergraduate classes in these areas will also find the book an essential read.

Health Care Operations Management

A Quantitative Approach to Business and Logistics

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Author: James R. Langabeer

Publisher: Jones & Bartlett Learning

ISBN: 9780763750510

Category: Business & Economics

Page: 438

View: 8831

Hospitals are large and complex organizations, yet they function largely without sophistication and technology inherent in other large businesses. In a time when well over half of all hospitals report negative operating margins, driving down costs through logistics and the supply chain is one of the most important yet overlooked areas for cost improvements. Hospitals and other healthcare systems spend more time and money on their supply chain than on physicians and doctors salaries combined. This is one of the first books to focus on the core business support services typically called “logistics” in healthcare. These include: Hospital materials management and the clinical supply chain Laundry and linen management eCommerce and technology in hospital logistics Accounting for medical supplies and inventories Inventory management Healthcare vendor collaboration Demand and supply planning This is an ideal text for healthcare administrators and functional business managers responsible for purchasing, receiving, supplier management, business planning, accounting, and hospital administration as well as for students of hospital business services.

Operations Management

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Author: N.A

Publisher: Pearson South Africa

ISBN: 9781868910700

Category: Organizational effectiveness

Page: 829

View: 2764

Operations Management

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Author: Ray Wild

Publisher: Cengage Learning EMEA

ISBN: 9781844800407

Category: Business & Economics

Page: 870

View: 9828

A comprehensive guide to the processes of producing goods and services, this title both explains the necessary ideas and concepts and outlines the procedures and techniques involved. The text sets the understanding of operations management in an international context and explains how understanding of these issues relates to other areas of management. A comprehensive guide to the processes of producing goods and services, this title both explains the necessary ideas and concepts and outlines the procedures and techniques involved. The text sets the understanding of operations management in an international context and explains how understanding of these issues relates to other areas of management.

Service Operations Management

Improving Service Delivery

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Author: Robert Johnston,Graham Clark

Publisher: Pearson Education

ISBN: 9781405847322

Category: Business & Economics

Page: 533

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Service Operations Management is an invaluable guide to students and managers confronting operational issues in service management, whether from a general management perspective or focused in specific sectors, such as tourism and leisure or business services. This book is ideal for undergraduates, postgraduates or executives wishing to gain a deeper understanding of managing service operations and improving service delivery."Johnston and Clark is an outstanding text and should remain at the forefront of service management texts for the foreseeable future. It has attracted excellent student feedback." Geoffrey Plumb, Senior Lecturer, Staffordshire University"Finally, a book that encompasses and illustrates all the phases of service processes, giving the right emphasis to each rather than focusing exclusively on the marketing aspects of the service context."Andrea Vinelli, Professor of Operations Management, University of Padova, Italy