Operations Management

Konzepte, Methoden und Anwendungen

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Author: Ulrich Thonemann

Publisher: Pearson Deutschland GmbH

ISBN: 9783827373168

Category: Industrial management

Page: 629

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Operations Management

Auftragserfüllung bei Sach- und Dienstleistungen

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Author: Thomas Grabner

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3658231319

Category: Business & Economics

Page: 332

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Operations Management befasst sich mit dem Prozess der Auftragserfüllung bei Sach- und Dienstleistungen. Kundenaufträge sollen schnell, pünktlich, in der geforderten Qualität und zu angemessenen Kosten realisiert werden. Nur wer die Erwartungen seiner Kunden richtig versteht, kann die eigenen Prozesse und Strukturen erfolgreich gestalten. Zusätzlich zu berücksichtigen sind die verfügbaren Methoden der Termin- und Kapazitätsplanung. Das Lehrbuch erläutert methodisch und didaktisch, welche unterschiedlichen Möglichkeiten bestehen, die Auftragserfüllung auf den Kunden auszurichten. Dabei werden Sach- und Dienstleistungen gemeinsam behandelt, gibt es doch immer weniger Waren, die nicht in Verbindung mit begleitenden Dienstleistungen wie zum Beispiel Finanzierung, Service oder Ersatzteilversorgung verkauft werden. Die 4. Auflage wurde überarbeitet und berücksichtigt auch aktuelle Entwicklungen im Qualitätsmanagement (Neuerungen der DIN EN ISO 9001:2015) und der Digitalisierung (Industrie 4.0).

Operations Management in Theorie und Praxis

Aktuelle Entwicklungen des Industriellen Managements - Festschrift zum 65. Geburtstag von Professor Karl-Werner Hansmann

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Author: Kai-Ingo Voigt,Michael Höck

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 9783835009301

Category: Business & Economics

Page: 209

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Sowohl im Industrie- als auch im Dienstleistungssektor haben die raschen technologischen Fortschritte der Automatisierungs- und Informationstechnik zu einer engeren Verzahnung der Leistungsprozesse geführt. Die veränderten technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen erfordern den Einsatz neuer Planungsverfahren, analytischer Modelle sowie unterstützender empirischer Analysen, um eine ganzheitliche Optimierung der Geschäftsprozesse zu erreichen. In diesem Buch werden aktuelle Entwicklungen des Operations Management, d.h. der Analyse, Planung und Kontrolle von Technologie-, Produktions- und Dienstleistungsprozessen, aus Sicht der Theorie und der Praxis behandelt. Die vorliegende Festschrift anlässlich des 65. Geburtstages von Prof. Dr. Karl-Werner Hansmann zeigt die große Spannweite des Operations Managements. Die Beiträge von Wissenschaftlern und Praktikern präsentieren neue Ergebnisse zum Innovations- und Produktionsmanagement, zum Dienstleistungs- und Kostenmanagement sowie zu weiteren praxisrelevanten Themen.

B2B-Handbuch Operations-Management

Industriegüter erfolgreich vermarkten

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Author: Paul Ammann

Publisher: Symposion Publishing GmbH

ISBN: 3939707473

Category: Business-to-Business-Marketing

Page: 567

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Die Zeiten, in denen Industriegüter sich nahezu von selbst verkauft haben, liegen lange zurück. Heute herrscht ein enormer Verdrängungswettbewerb, der eine intensive Vermarktung der Produkte nach allen Regeln der Kunst erfordert. Obwohl es nicht der Natur vieler technikgetriebener Organisationen entspricht, gibt es zur wirkungsvollen Anpreisung der eigenen Leistung keine realistische Alternative. Doch häufig fehlt es dabei an professionellem Know-how, wie es in Entwicklung, Konstruktion etc. ganz selbstverständlich verfügbar ist. Dieses Handbuch gibt daher allen Fach- und Führungskräften in B2B-Unternehmen kompetente Beratung für die erfolgreiche Vermarktung von Industriegütern. Die Stärke des Buchs liegt dabei in seiner systematischen Darstellung, die stets auf einen Transfer in die Praxis ausgelegt ist. Dafür werden die folgenden Themenbereiche praxisnah dargestellt: - Angebotspolitik - Preismanagement - Informationspolitik - Vertriebsmanagement - Rechtliche Aspekte.

Operations Management

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Author: Ray Wild

Publisher: Cengage Learning EMEA

ISBN: 9781844800407

Category: Business & Economics

Page: 870

View: 7651

A comprehensive guide to the processes of producing goods and services, this title both explains the necessary ideas and concepts and outlines the procedures and techniques involved. The text sets the understanding of operations management in an international context and explains how understanding of these issues relates to other areas of management. A comprehensive guide to the processes of producing goods and services, this title both explains the necessary ideas and concepts and outlines the procedures and techniques involved. The text sets the understanding of operations management in an international context and explains how understanding of these issues relates to other areas of management.

Operations Management

Theory and Practice

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Author: B. Mahadevan

Publisher: Pearson Education India

ISBN: 9788131730706

Category: Production control

Page: 650

View: 3353

"Covers the core concepts and theories of production and operations management in the global as well as Indian context. Includes boxes, solved numerical examples, real-world examples and case studies, practice problems, and videos. Focuses on strategic decision making, design, planning, and operational control"--Provided by publisher.

Operations Management

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Author: Peter Jones,Peter Robinson

Publisher: Oxford University Press

ISBN: 0199593582

Category: Business & Economics

Page: 463

View: 2878

An integrated media and text solution which clearly demonstrates the relevance of operations to everyday business activities, through extensive use of text and running video case studies from companies such as Ikea, Domino's, EasyJet, and Ticketmaster. A truly engaging package for those with little knowledge or experience in operations management.

Behavioral Operations Management

Verhaltensaspekte im Newsvendor-Modell bei preisabhängiger Nachfrage

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Author: Dorothee Hoffmann

Publisher: diplom.de

ISBN: 395636564X

Category: Business & Economics

Page: 52

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Welche Mengen und Preise bestimmt ein Newsvendor? Dies zu wissen ist insbesondere für den Produzenten wichtig, um die richtige Menge herzustellen. Das Problem dabei ist, dass klassische Wirtschaftsmodelle von risikoneutralen und rationalen Entscheidern ausgehen, die jedoch so nicht in der Realität existieren. Ein gutes Modell sollte realitätsgetreu sein in dem Sinne, dass die Wahrnehmung des Entscheiders von der Realität miteinbezogen wird. Verhaltensforschung sollte also ein wichtiger Aspekt sein, wenn Modelle mit menschlichen Akteuren entwickelt werden, um sie realitätsnäher zu gestalten. Genau das versucht das mittlerweile recht ausgeprägte, doch immer noch stark wachsende Wissenschaftsfeld Behavioral Operations Management. Es hat das Potenzial, die herkömmliche Forschung zu verändern, indem es methodologische Stärken ausbaut und dazu realistischere Annahmen über individuelles Verhalten miteinbezieht. Besonders gut kann menschliches Verhalten in das Newsvendor-Modell eingearbeitet werden, weil es sich um eine vergleichsweise einfache Modellierung handelt, welche auf der individuellen (Mengen-) Entscheidung des Newsvendors basiert. In empirischen Untersuchungen hat sich gezeigt, dass Verkäufer eben nicht die optimale, weil profitmaximierende Bestellmenge auswählen, sondern eine davon abweichende Menge. Der Newsvendor ist also in der Realität nicht rational, wie im normativen Modell angenommen wird. Dies ist mit Hilfe von verschiedenen Verhaltensaspekten zu erklären, z.B. dem Verankerungseffekt, der unterschiedlichen Bewertung von Gewinnquellen, oder der Verlustaversion. Diese Effekte werden hier am Beispiel des Newsvendor-Modells mit preisabhängiger Nachfrage dargestellt, welches davon ausgeht, dass der Newsvendor nicht nur seine Bestellmenge wählt, sondern auch den Verkaufspreis der Ware festlegen kann. Dazu wird zuerst in Kapitel 2 das normative Modell beschrieben, dann wird die Erweiterung um die preisabhängige Nachfrage angeschlossen. Kapitel 3 beinhaltet grundlegende psychologische Aspekte, erklärt also wie Verhalten im Idealfall aussehen sollte und wie Menschen tatsächlich agieren. Auf die genannten Verhaltensaspekte wird im Rahmen der Prospect-Theorie näher eingegangen. Im darauf folgenden Kapitel werden Abweichungen des rationalen Handelns auf das normative Modell angewendet. Im letzten Kapitel wird nach einer Zusammenfassung ein kurzer Ausblick verschafft, was zukünftige Forschung liefern und zukünftige Modelle beinhalten sollten.

Operations Management

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Author: David Barnes

Publisher: Macmillan International Higher Education

ISBN: 1137525770

Category:

Page: 545

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Operations Management

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Author: Michael Lewis,Nigel Slack

Publisher: Psychology Press

ISBN: 9780415249249

Category: Business & Economics

Page: 2160

View: 1695

Describes the key concepts of operations management, covering such topics as planning and control, the role of technology, and "just-in-time" techniques.

Operations Management

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Author: Nigel Slack,Stuart Chambers,Robert Johnston

Publisher: Pearson Education

ISBN: 9780273731603

Category: Business & Economics

Page: 686

View: 9628

This text presents both a logical path through the activities of operations management and an understanding of the strategic context in which operations managers work. It features worked examples of techniques discussed in the text.

Produktion und Logistik

Supply Chain und Operations Management

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Author: Horst Tempelmeier,Hans-Otto Günther

Publisher: BoD – Books on Demand

ISBN: 3741209627

Category: Business & Economics

Page: 368

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Dieses Lehrbuch vermittelt eine anwendungsorientierte Einführung in die industrielle Produktion und das Supply Chain Management. Es behandelt die wichtigsten produktionswirtschaftlichen und logistischen Planungsprobleme und stellt die zu ihrer Lösung verfügbaren grundlegenden Methoden im Überblick dar. Das Buch behandelt Fragen des strategischen Produktionsmanagements, die Gestaltung der Infrastruktur des Produktionssystems, die operative Produktionsplanung und -steuerung sowie logistische Prozesse, Supply Chain Management und Advanced Planning Systems. Das Buch richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre, der Wirtschaftsinformatik und des Wirtschaftsingenieurwesens sowie an alle Personen, die in der betrieblichen Praxis mit Fragen der Produktion und des Supply Chain Managements konfrontiert sind.

Operations Management

A Modern Approach

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Author: Rae Simons

Publisher: CRC Press

ISBN: 192669290X

Category: Business & Economics

Page: 332

View: 9288

This book looks at a selection of important business management techniques from a variety of countries and types of businesses. It discusses interorganizational information systems development, organizational performance management, activity-based cost systems, financial decision-making processes, teleworking (or telecommuting), customer-focused process improvement, the communicative nature of innovation processes and the impact of this on innovation management, a model of ebusiness systems that allows for emergent factors, and much more.

Operations Management

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Author: S. Anil Kumar,N. Suresh

Publisher: New Age International

ISBN: 8122425879

Category: Electronic books

Page: 290

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About the Book: This book presents lucid treatment of a wide range of issues involved in Operations Management. It emphasises on the analysis and quantitative techniques for the overall role of Operations Management in organisations, which aim at maximis

Operations Management

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Author: Andrew Greasley

Publisher: SAGE

ISBN: 1849202370

Category: Business & Economics

Page: 176

View: 9877

The SAGE Course Companion on Operations Management is an accessible introduction to the subject that will help readers to extend their understanding of key concepts and enhance their thinking skills in line with course requirements. It provides support on how to revise for exams and prepare for and write assessed pieces. Readers are encouraged not only to think like an operations manager but also to think about the subject critically.

Operations Management: Policy, Practice and Performance Improvement

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Author: Steve Brown,Kate Blackmon,Paul Cousins,Harvey Maylor

Publisher: Routledge

ISBN: 1136375465

Category: Business & Economics

Page: 436

View: 3293

'Operations Management: policy, practices, performance improvement' is the latest state-of-the-art approach to operations management. It provides new cutting edge input into operations management theory and practice that cannot be found in any other text. Discussing both strategic and tactical inputs it combines and balances service and manufacturing operations. * Cutting edge techniques accompanied by brand new case studies * Challenges standard approaches * Comprehensive coverage of strategic supply management * Critical sample questions to aid discussion * Reading lists and articles to support learning * Additional lecturer support material This outstanding author team is from the Operations Management Group at the University of Bath. Their expertise and knowledge is apparent in the text, and they bring to it their original research and experience in the field of operations management.

Strategic Operations Management

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Author: Steve Brown,J. R. Bessant,Richard Lamming

Publisher: Routledge

ISBN: 0415587360

Category: Business & Economics

Page: 497

View: 1627

This revitalized new edition of Strategic Operations Management focuses on the four core themes of operations strategy, a vital topic for any company's objectives: strategy, innovation, services, and supply. Expertly authored by a team of Europe's top scholars in the field, the text is enhanced by the addition of new case examples, graphic images, learning objectives, discussion questions, and suggestions for further reading. In addition, the companion website offers a comprehensive set of web links and videos to augment the learning experience. This truly comprehensive volume underscores the differences between the core theories that underpin operations management. Students taking MBA, MSc and MBM classes on operations management, advanced operations management, and strategic operations management will find this textbook fulfills all their requirements whilst advanced undergraduate classes in these areas will also find the book an essential read.

Operations Management

IKEA

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Author: Alexander Berger

Publisher: GRIN Verlag

ISBN: 3640937910

Category: Business & Economics

Page: 29

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Research paper from the year 2011 in the subject Business economics - Business Management, Corporate Governance, grade: 70%, University of Sunderland, language: English, abstract: IKEA is the most successful furniture retailer in the world. The product line consists of welldesigned furniture at low prices. During 2010 global sales as reported were 23.1 € billion.However, the success of IKEA was not achieved overnight; it took a long time and careful planning in order to offer well-designed products at low prices. IKEA designed processes and products, which meet exactly the needs of the customer. According to Slack (2010) operations management is about how organisations produce goods and services. Organisation must align their processes in a way that the needs of the customers are satisfied. This requires careful planning and can, if successful, lead to a competitive advantage. The report will show how IKEA’ operations management has made IKEA to one of the most successful furniture retailer in the world. The report is divided into four parts. The first part will analyse the current situation of IKEA regarding the company profile, profitability, culture, goals, etc. The second part will identify the main customer groups of IKEA. Based on the customer needs, the corporate performance objectives of IKEA will be presented. The third part will identify the process type of IKEA and evaluates how this type meets the corporate performance objectives of IKEA. At the end, recommendations for IKEA will be provided and a conclusion is drawn.

Operations Management - The Art & Science of Making Things Happen

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Author: James Cooke

Publisher: Ecademy Press

ISBN: 1908746637

Category: Business & Economics

Page: 342

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Putting management theory into practice faces some major challenges. This edition sets out the hard-learned experience of a senior Scotland Yard officer and presents many important messages for new managers, enabling them to survive and eventually flourish while guiding more experienced Directors to secure the holy grail of truly exceptional performance.