Pit-Bull

Lektionen von Wall Streets Champion-Trader

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Author: Martin Schwartz

Publisher: N.A

ISBN: 9783922669340

Category:

Page: 383

View: 3045

Kundenservice für Dummies

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Author: Karen Leland,Keith Bailey,Barbara Mistol

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 3527703055

Category:

Page: 387

View: 6105

Ohne einen ausgeklügelten Kundenservice läuft heute in einem Unternehmen nichts mehr. Egal, ob im Laden oder am Telefon, den richtigen Umgang mit Kunden kann jeder lernen. Sei es durch Körpersprache, den richtigen Ton am Telefon oder den Arbeitsstil. Die beiden Kundenservice-Profis Karen Leland und Keith Bailey zeigen wie Kundenservice funktioniert, wie Kunden gewonnen und langfristig an das Unternehmen gebunden werden können. Sie erklären, wie man eine kundenfreundliche Atmosphäre im Unternehmen schaffen und wie eine gewinnbringende Servicestrategie aufgebaut werden kann. Außerdem erläutern sie, wie man Servicestandards im Unternehmen implementiert, schwierige Kunden souverän zufrieden stellt, aus Kundenbeschwerden Nutzen zieht und die Mitarbeiter für ihr kundenfreundliches Verhalten belohnt. Ein Kapitel widmet sich dem Thema Customer Relationship Management und seine Vorteile für das Unternehmen.

Der letzte Bruder

Roman

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Author: Nathacha Appanah

Publisher: N.A

ISBN: 9783293205833

Category: Abusive men

Page: 187

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Pascin

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Author: Alexandre Dupouy

Publisher: Parkstone International

ISBN: 1783109076

Category: Art

Page: 304

View: 5318

Pascin, der heute noch immer als „Bad Boy” bezeichnet wird, war ein brillanter Künstler, der im Schatten seiner Zeitgenossen, wie Picasso, Modigliani und einiger anderer, lebte und arbeitete. Ein Meister der weiblichen Formen, der Bilder schuf, die so gequält erscheinen wie sein ausschweifender Lebensstil. Der Künstler, dessen Werke aufgrund ihres erotischen Charakters als skandalös erachtet wurden, stellte seine Arbeiten in zahlreichen Salons aus, darunter vor allem in Berlin, Paris und New York.

Einführung in die Finanzmathematik

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Author: Hansjoerg Albrecher,Andreas Binder,Philipp Mayer

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 376438784X

Category: Business & Economics

Page: 166

View: 9686

Optionen, Futures oder Swaps - auf den Finanzmärkten wird heute eine Fülle sogenannter derivativer (abgeleiteter) Finanzinstrumente gehandelt. Mit deren Bewertung und Risikomanagement befasst sich die moderne Finanzmathematik. Das Buch führt an finanzmathematische Fragestellungen, Denkweisen und Lösungskonzepte heran und legt dabei großen Wert auf praxisrelevante Aspekte. Die algorithmische Umsetzung wird anhand zahlreicher Beispiele mit dem Software-Paket UnRisk illustriert. Speziell konzipiert für Veranstaltungen in Bachelor-Studiengängen.

Algorithmische Geometrie

Polyedrische und algebraische Methoden

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Author: Michael Joswig,Thorsten Theobald

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3834894400

Category: Mathematics

Page: 266

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In dem Lehrbuch wird eine mathematisch orientierte Einführung in die algorithmische Geometrie gegeben. Im ersten Teil werden „klassische“ Probleme und Techniken behandelt, die sich auf polyedrische (= linear begrenzte) Objekte beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Algorithmen zur Berechnung konvexer Hüllen und die Konstruktion von Voronoi-Diagrammen. Im zweiten Teil werden grundlegende Methoden der algorithmischen algebraischen Geometrie entwickelt und anhand von Anwendungen aus Computergrafik, Kurvenrekonstruktion und Robotik illustriert. Das Buch eignet sich für ein fortgeschrittenes Modul in den derzeit neu konzipierten Bachelor-Studiengängen in Mathematik und Informatik.

Das 1. Buch L.

biblische Geschichten aus dem Baukasten

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Author: Brendan Powell Smith

Publisher: N.A

ISBN: 9783725413362

Category:

Page: 148

View: 1311

Science Journalism

An Introduction

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Author: Martin W Angler

Publisher: Taylor & Francis

ISBN: 1317369823

Category: Social Science

Page: 348

View: 6887

Science Journalism: An Introduction gives wide-ranging guidance on producing journalistic content about different areas of scientific research. It provides a step-by-step guide to mastering the practical skills necessary for covering scientific stories and explaining the business behind the industry. Martin W. Angler, an experienced science and technology journalist, covers the main stages involved in getting an article written and published; from choosing an idea, structuring your pitch, researching and interviewing, to writing effectively for magazines, newspapers and online publications. There are chapters dedicated to investigative reporting, handling scientific data and explaining scientific practice and research findings to a non-specialist audience. Coverage in the chapters is supported by reading lists, review questions and practical exercises. The book also includes extensive interviews with established science journalists, scholars and scientists that provide tips on building a career in science journalism, address what makes a good reporter and discuss the current issues they face professionally. The book concludes by laying out the numerous available routes into science journalism, such as relevant writing programs, fellowships, awards and successful online science magazines. For students of journalism and professional journalists at all levels, this book offers an invaluable overview of contemporary science journalism with an emphasis on professional journalistic practice and success in the digital age.

Seelenmagie

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Author: Poppy Dennison

Publisher: Dreamspinner Press

ISBN: 1635330890

Category: Fiction

Page: 206

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Das Blut reicht bis in die Seele. Cormac ist seit der Nacht, in der das High Moon Rudel angegriffen wurde, nicht mehr derselbe. Seine Magie ist geschwächt und er wird von einer Blutlust verzehrt, wie er sie seit seiner Verwandlung in einen Vampir nicht mehr erlebt hat. Der Drang, seine Magie wieder aufzufrischen, macht ihn zu einer Gefahr für sein letztes verbliebenes Familienmitglied und der Hunger macht ihn leichtsinnig. Und das ist erst der Anfang. Sich von Liam Benson, dem Beta des Rudels, zu nähren, hätte seinen Hunger stillen sollen, nicht sein Verlangen verstärken. Simon Osborne und Gray Townsend versuchen, eine Kreatur zu bekämpfen, die laut Geschichtsschreibung gar nicht existieren sollte – ein Geschöpf mit allen drei Arten der Magie. Das Rudel muss all seine Kraft aufwenden, um sich gegen die mysteriöse Triade zu wehren und sogar den zwielichtigen Rat der Magier um Hilfe bitten. Während Cormac versucht, die Fehler der Vergangenheit mit seinem Verlangen der Gegenwart in Einklang zu bringen, muss Simon das Unmögliche versuchen: eine Allianz zwischen Gedanken, Körper und Seele.

Leon der Slalomdribbler

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Author: Joachim Masannek

Publisher: N.A

ISBN: 9783423708036

Category: Children's stories

Page: 165

View: 1039

Der Bolzplatz der wilden Fussball-Kerle wird von Michi und seinen unbesiegbaren Siegern okkupiert. Um eine Entscheidung herbeizuführen, treten beide Mannschaften zu einem Match gegeneinander an. Ab 8.

Adelbert lernt spuken

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Author: Jacques Duquennoy

Publisher: Bastei Lübbe (Boje)

ISBN: 9783414821683

Category: Juvenile Fiction

Page: 32

View: 6702

Ein Spiel-Bilderbuch mit beweglichen Teilen Wie man ein richtiges Gespenst wird Spiel-Bilderbuch mit sympathischen kleinen Gespenstern! Hier gibt es viel zu tun und viel zu entdecken! Mit stabilen Kartonseiten, Klappen zum Öffnen, Schiebemechanismus, Magneten, beweglichen Teilen ═ und einer echten Wäscheleine! Schon für kleine Kinder leicht zu bedienen Adelbert, das liebenswerte kleine Gespenst, macht heute Großputz im Geisterschloss. Als er ein Gemälde abstaubt, erwacht das Porträt zum Leben. Glorius ist schon ein erfahrener Geist und zeigt Adelbert, was er alles können muss: wie man durch Mauern hindurch geht, wie man unsichtbar wird, wie man schwebt und wie man anderen einen richtigen Schrecken einjagt! Adelbert lernt schnell. Aber was ist bloß passiert, dass das große und das kleine Gespenst am Ende an der Wäscheleine trocknen müssen? »Adelbert lernt spuken« ist weit mehr als ein Bilderbuch: Ein interaktives Erlebnis- und Spielbilderbuch mit beweglichen Teilen, in dem es viele lustige Details zu entdecken gibt! Es steckt voller Überraschungen, schult die Feinmotorik und begeistert schon die Kleinsten.

Dope Stories

Ein literarischer Trip

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Author: Howard Marks

Publisher: N.A

ISBN: 9783923838554

Category:

Page: 190

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Der Brief des Feindes

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Author: Laura Joh Rowland

Publisher: Bastei Lübbe (BLT)

ISBN: 9783404922208

Category: Fiction

Page: 496

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Der Tod des Ratsherrn Makino Marisada bringt Sano Ichirô in arge Bedrängnis. Denn obwohl zwischen den beiden Männern seit jeher eine tiefe Feindschaft herrschte, bittet der Ratsherr den Ermittler in einem letzten Brief, die Umstände seines Todes zu untersuchen. Zunächst deutet alles auf natürliche Umstände hin, doch je länger sich Sano mit der Angelegenheit befasst, umso rätselhafter wird sie.